본 인쇄 규약은 데이터 접수ㆍ 수정 및 삭제, 고객의 PDF 교정, 인쇄, 공정상 발생하는 오차, 배송, 재작업, 가격 및 결제, 주문취소에 관한 규약을 정의하고 있습니다. 본 인쇄 규약을 반드시 숙지하시고 접수에 문제가 없으시길 바랍니다.

데이터 접수ㆍ수정및삭제

(1) 접수 방식 : 웹하드 이용

① 웹하드 주소 : http://www.webhard.co.kr/

② 아이디 : ssh4230

③ 비밀번호 : 4230

(2) 데이터 접수(업로드) 시간 : 24시간 가능

(3) 데이터 작업시간 : 오전 9시 ~ 오후 8시 (토요일 및 공휴일 제외, 단 토요일은 탄력적 근무 가능)

(4) 데이터 작업 대상 : 결제 완료된 데이터에 한함.

(5) 데이터 수정 : 당사는 고객으로부터 접수한 데이터를 원칙적으로 수정하지 않습니다.

(6) 홈페이지 내 작업가이드 메뉴 중 프로그램(PDF, Quark, 포토샵, 일러스트레이트 등) 유의사항을 반드시 준수해야 하며, 프로그램 유의사항을 미준수하여 발생한 인쇄 사고는 당사에서 책임지지 않습니다.

(7) 데이터 보관 및 삭제

① 결제 완료 후 인쇄 제품이 배송된 데이터는 배송일로부터 30일간 보관 후 삭제됩니다.

② 미결제된 데이터는 고객이 당사 웹하드에 접수한 시점으로부터 48시간 후 삭제됩니다.

③ 당사는 상기 삭제된 데이터의 복구에 대하여 책임지지 않습니다.

고객의 PDF 교정

(1) 고객이 제공한 데이터는 인쇄 오류를 방지하기 위하여 고객에 의한 PDF 교정을 1회 실시하는 것을 원칙으로 합니다.

(2) 당사에서 제공한 교정용 PDF에 오류가 있는 경우 이를 고객이 검수하지 못하여 발생한 인쇄 문제는 당사에서 책임지지 않습니다.

인쇄

(1) 칼라모드는 반드시 CMYK모드로 작업하셔야 합니다.

(2) 별색, RGB로 작업하시면 인쇄판 출력에서 강제분판 되므로 고객이 원하시는 색상과 다른 인쇄 색상으로 인쇄될 수 있습니다.

(3) 같은 데이터라도 인쇄할 때마다 5~10%의 색상차이가 발생할 수 있으니 유의하여 작업하시기 바랍니다.

(4) 텍스트 색상이 먹색일 경우 K100% 사용을 권장하며 CMYK 색상을 섞어 사용하시면 인쇄 핀트가 맞지 않을 수 있습니다.

(5) 텍스트의 녹아웃 및 오버프린트 지정 오류에 의한 문제 발생 시 당사에서 책임지지 않습니다.

(6) 인쇄감리는 원칙적으로 불가능합니다.

(7) 진한 이미지 및 베다의 인쇄물은 뒷묻음이 발생할 수 있습니다.

(8) 인쇄 품질의 색상 농도는 고객이 제공한 데이터에 의한 표준 값으로 인쇄됩니다

(9) 고객이 제공하는 색상 견본(디지털교정지 및 컬러프린트지)은 인쇄물과 색상 차이가 발생할 수 있습니다.

(10) 용지 신축이 발생할 경우 인쇄 핀트가 맞지 않을 수 있습니다.

(11) 종이 재질에 따라 같은 데이터라도 색상이 다를 수 있습니다.

공정상 발생되는 오차

인쇄 제품 제작 공정상 발생하는 오차는 아래와 같으며 재작업 및 재인쇄가 불가능합니다.

(1) 재단 오차 : 1~2mm

(2) 인쇄농도 오차 : 5~10%

(3) 후가공 (박, 형압, 에폭시, 톰슨 등) 오차 : 1~3mm

(4) 제본 부족분 : 5%

배송

(1) 당사의 인쇄 제품 배송 방법은 택배와 직송(화물)을 원칙으로 합니다. 단, 상기 외 기타 수령 방법은 당사와 사전 협의하셔야 합니다.

(2) 납품이 완료된 인쇄 제품에 대하여 고객이 A/S를 요청시 발생하는 납기지연 및 운송비는 당사가 책임지지 않습니다.

(3) 당사는 인쇄 제품 배송 중 발생하는 유실, 분실, 파손에 대하여 책임지지 않습니다. 배송 하자에 의한 분쟁이 발생할 경우 배송업체와 고객이 협의 해결해야 합니다.

(4) 고객센터의 인쇄제작기간 안내는 기본 사양에 대한 제작기간을 예시한 것이며, 인쇄 제품의 제작 공정상 납기 지연은 일부 발생할 수 있습니다. 납기 지연에 따른 배상책임(제작비 환불, 신문삽지대금, 배송비 등)은 당사에서 책임지지 않습니다.

(5) 당사 귀책사유에 의한 인쇄 제품의 하자가 아닌 경우 고객은 해당 제품에 대하여 임의 반품을 할 수 없습니다.

(6) 인쇄 제품의 하자 처리 기간은 기존 제품과 같으며, 고객과 협의하여 조정될 수 있습니다.

(7) 수취인 불명으로 인쇄 제품이 반송되고, 해당 제품 고객의 귀책사유로 연락이 되지 않을 때 반송일로부터 30일간 보관 후 폐기합니다.
폐기된 제품에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.

재작업

(1) 당사 귀책사유에 의한 재인쇄는 배송된 인쇄 제품을 회수하고 수리를 원칙으로 합니다.

(2) 고객의 재작업 요청 기준일은 인쇄 제품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다. 모든 인쇄 제품은 기준일 초과 시 재작업 요청은 불가능합니다.

(3) 인쇄 제품 재작업 시 당사의 귀책사유로 인한 재작업의 배송비는 무상으로 처리되며, 고객의 귀책 사유에 의한 재작업의 배송비는 유상으로 처리됩니다.

(4) 당사의 귀책사유로 인한 재작업은 원본 데이터를 기준으로 재작업하며 원본 데이터가 아닌 수정된 데이터를 이용한 재작업은 불가능합니다.

가격 및 결제

(1) 모든 작업은 선입금이 되어야 하며 입금되지 않은 경우 인쇄가 진행되지 않습니다.

(2) 인쇄 제품의 견적 및 결제 시 부가가치세가 포함된 금액이 표시됩니다.

(3) 가상계좌로 입금하실 때, 가상계좌번호를 정확히 확인하시고 입금해 주시기 바랍니다. 가상계좌로 입금하실 때 정확히 주문하신 금액만큼만 가능합니다.
이점 주의하셔서 입금해 주시기 바랍니다.

(4) 원자재 등 단가 변동에 따른 견적금액의 변경은 1주간 공지한 후 적용하는 것을 원칙으로 하나, 부득이한 경우 사전 고지 없이 견적금액이 변동될 수 있습니다.

(5) 견적서의 유효기간은 당일이며, 유효기간이 지난 장바구니에 보관 중인 견적서의 금액은 단가 변경 시 견적금액이 변경될 수 있습니다.

(6) 용지비용 기타 원가 상승으로 추가 비용이 발생할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.

① 완성품 견본 제공 시 견적금액과 동일하지 않는 경우

② 인쇄물의 품질 저하를 방지하기 위하여 추가 공정이 발생 할 경우

③ 디자인 특성상 베다(풀 이미지) 및 고급용지 사용으로 제작이 어렵고 복잡한 경우

(7) 주문 및 결제 중복으로 인쇄 제품의 중복 진행은 당사에서 책임지지 않습니다.

전체주문 취소 및 환불

(1) 전체주문 취소 고객이 결제 완료한 인쇄 제품에 대하여 30분 내 주문 취소가 가능하며 이후 작업이 진행된 인쇄 제품의 주문취소는 불가능합니다.

(2) 환불시기 주문 취소 시 당사 규정에 따라 환불 시기가 결정됩니다.

(3) 환불금액 금융수수료를 제외한 금액을 고객에게 지급합니다.

(4) 3회 이상 환불 시 당사 심사에 따라 회원 탈퇴 될 수 있습니다.

적용시기

본 인쇄규약은 2013년 4월 1일부터 적용됩니다.